Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é:

Nome fantasia	NOIATIC
Razão social	58.811.009 Rossano Pillon Barcelos
CNPJ	58.811.009/0001-62
Endereço	Rua 303, nº 50, Apto 902, Bloco A — Meia Praia, Itapema/SC — CEP 88220-000
Canal para assuntos de privacidade	contato@noiatic.com

Para os fins da LGPD, a NOIATIC atua como Controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

• Ao comprar ou criar conta: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
• Ao falar conosco: o conteúdo das mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento.
• Ao se inscrever no Clube (nossa lista de e-mails): seu e-mail.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Cookies e tecnologias semelhantes (detalhes na seção 5).
• Dados de pagamento: são processados em ambiente seguro do Mercado Pago. A NOIATIC não armazena os dados completos do cartão de pagamento.

3. Para que usamos seus dados

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Processar seu pedido, pagamento e entrega	Execução de contrato (inciso V)
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais	Obrigação legal (inciso II)
Atender você — dúvidas, trocas, devoluções	Execução de contrato (inciso V)
Enviar novidades e lançamentos por e-mail (Clube)	Consentimento (inciso I)
Entender como o site é usado e melhorar a experiência	Legítimo interesse (inciso IX)
Prevenir fraudes e proteger as transações	Legítimo interesse (inciso IX)
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais	Exercício regular de direitos (inciso VI)

Você só recebe e-mail marketing se tiver aceitado receber — e pode cancelar quando quiser, pelo link presente em todo e-mail.

4. Com quem compartilhamos

A NOIATIC não vende seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para a operação funcionar:

• Mercado Pago (Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.) — processamento dos pagamentos e prevenção a fraudes.
• Melhor Envio, Correios e transportadoras parceiras (ex.: Jadlog) — cotação de frete, emissão de etiqueta e entrega. A etiqueta de envio contém seu nome, endereço e contato.
• Provedores de tecnologia — hospedagem do site e plataforma da loja (WordPress/WooCommerce).
• Brevo — plataforma que gerencia nossa lista de e-mails (Clube).
• Google (Analytics 4) e Meta (Pixel) — estatísticas de navegação e mensuração de anúncios, mediante o seu consentimento no banner de cookies.
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros — como Google, Meta, Brevo e Mercado Pago — podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as salvaguardas, observando as hipóteses autorizadas pela LGPD para transferências internacionais de dados.

Os parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para executar os serviços contratados.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador que permitem ao site funcionar e melhorar sua experiência. Usamos três categorias:

• Necessários — fazem a loja funcionar: sessão e carrinho (WordPress/WooCommerce) e identificadores de segurança e antifraude do Mercado Pago no checkout. Aqui também entra o armazenamento local do navegador que guarda suas escolhas no banner de cookies e no popup do Clube. Por serem indispensáveis, não dependem de consentimento.
• Analíticos — Google Analytics 4, para entendermos como o site é usado. Só é carregado depois que você aceita no banner.
• Marketing — Meta Pixel (Instagram/Facebook), para mensuração e anúncios relevantes. Também só é carregado após o seu aceite.

No seu primeiro acesso, o banner permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo próprio banner de cookies ou pelas configurações do seu navegador. A recusa dos cookies não essenciais não impede a navegação no site, mas algumas funcionalidades poderão ser limitadas.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de pedidos e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventuais processos — pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações legais e regulatórias, observados os prazos prescricionais aplicáveis.
• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa.
• Clube (e-mails): até você cancelar a inscrição.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@noiatic.com. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação: conexão criptografada (certificado SSL/TLS), controle de acesso às informações e parceiros que seguem padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

Os dados são acessados apenas por pessoas autorizadas e quando necessário para o desempenho de suas funções.

9. Crianças e adolescentes

O site e os produtos da NOIATIC são destinados a maiores de 18 anos. Caso identifiquemos o tratamento inadvertido de dados de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável, adotaremos as medidas cabíveis para sua exclusão ou regularização.

10. Encarregado (DPO)

A NOIATIC é enquadrada como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas pelo canal de atendimento informado nesta política.

11. Bases tecnológicas

Este site utiliza WordPress, WooCommerce e provedores terceirizados para garantir seu funcionamento, podendo ocorrer tratamento de dados técnicos indispensáveis à segurança, autenticação e funcionamento da plataforma.

12. Backup

Podemos manter cópias de segurança (backups) dos sistemas por períodos limitados, exclusivamente para garantir a continuidade das operações e a recuperação em caso de falhas.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site.

14. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais?

E-mail:
contato@noiatic.com

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