Política de Privacidade

NOIATIC · Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica, sem rodeios, como a NOIATIC coleta, usa, guarda e protege seus dados pessoais quando você navega e compra em noiatic.com, ou quando fala com a gente e participa dos nossos canais (Grupo VIP, WhatsApp e Instagram). Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD (Lei nº 13.709/2018), e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem é responsável pelos seus dados

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

• Ao comprar ou criar conta: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
• Ao falar conosco: o conteúdo das mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento (e-mail, WhatsApp e Instagram).
• Ao entrar no Grupo VIP: nome, número de telefone e, se você nos contar, o tamanho que usa.
• Ao pagar por Pix diretamente na pré-venda: os dados que aparecem no comprovante (nome e banco de quem pagou).
• Ao se inscrever no Clube (formulário do site): e-mail, WhatsApp e data de nascimento, todos opcionais.
• Ao entrar na lista de espera de um tamanho esgotado: nome, e-mail e/ou WhatsApp, o modelo e o tamanho.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
• Cookies e tecnologias semelhantes (detalhes na seção 6).

Dados de cartão: são processados no ambiente seguro do Mercado Pago. A NOIATIC não armazena os dados completos do seu cartão.

3. Para que usamos seus dados

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Processar seu pedido, pagamento e entrega	Execução de contrato (inciso V)
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais	Obrigação legal (inciso II)
Atender você: dúvidas, trocas, devoluções e garantia	Execução de contrato (inciso V)
Avisar sobre lançamentos e pré-venda no Grupo VIP	Consentimento (inciso I)
Enviar novidades e lançamentos por e-mail (Clube)	Consentimento (inciso I)
Avisar quando um tamanho esgotado voltar ao estoque (lista de espera)	Consentimento (inciso I)
Entender como o site é usado e melhorar a experiência	Legítimo interesse (inciso IX)
Prevenir fraudes e proteger as transações	Legítimo interesse (inciso IX)
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais	Exercício regular de direitos (inciso VI)

Você só recebe e-mail marketing se tiver aceitado receber, e pode cancelar quando quiser, pelo link presente em todo e-mail.

4. Grupo VIP

O Grupo VIP é o grupo de WhatsApp de quem chega primeiro: aviso antes de todo mundo e condição de pré-venda no Pix. Funciona assim:

• Só entra quem quer. Ninguém é adicionado sem ter aceitado o convite.
• Saiu, está fora. Se você sair do grupo ou pedir para sair, removemos seu contato da nossa lista de avisos e não voltamos a procurar você para isso.
• Guardamos o mínimo: nome, contato e, se você informar, o tamanho que usa.
• Atenção: em um grupo de WhatsApp, seu nome de perfil e seu número ficam visíveis para os outros participantes. Isso é uma característica do aplicativo, não algo que a NOIATIC controla. Ao entrar no grupo, você está ciente disso.
• Se publicarmos prints do grupo nas nossas redes, nomes, números e rostos de participantes são cortados, a não ser que a pessoa autorize.

O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

5. Com quem compartilhamos

A NOIATIC não vende seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para a operação funcionar:

• Mercado Pago (Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.): processamento dos pagamentos do site e prevenção a fraudes.
• Melhor Envio, Correios e transportadoras parceiras (ex.: Jadlog): cotação de frete, emissão de etiqueta e entrega. A etiqueta de envio contém seu nome, endereço e contato.
• Provedores de tecnologia: hospedagem do site e plataforma da loja (WordPress/WooCommerce), onde também ficam guardados os cadastros do Clube e da lista de espera.
• Meta (WhatsApp e Instagram): canais de atendimento, Grupo VIP e pré-venda.
• Google (Analytics 4) e Meta (Pixel e API de Conversões): estatísticas de navegação e mensuração de anúncios, mediante o seu consentimento no banner de cookies.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses parceiros, como Google, Meta e Mercado Pago, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses autorizadas pela LGPD para transferências internacionais de dados (arts. 33 e seguintes).

Os parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para executar os serviços contratados.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador que permitem ao site funcionar e melhorar sua experiência. Usamos três categorias:

• Necessários: fazem a loja funcionar: sessão e carrinho (WordPress/WooCommerce) e identificadores de segurança e antifraude do Mercado Pago no checkout. Aqui também entram o cookie e o armazenamento local do navegador que guardam suas escolhas no banner de cookies e no popup do Clube. Por serem indispensáveis, não dependem de consentimento.
• Analíticos: Google Analytics 4, para entendermos como o site é usado. Só é carregado depois que você aceita no banner.
• Marketing: Meta Pixel (Instagram/Facebook), para mensuração e anúncios relevantes. Também só é carregado após o seu aceite. A API de Conversões da Meta, que envia os mesmos eventos a partir do nosso servidor, também só funciona para quem aceitou.

No seu primeiro acesso, o banner permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou pelas configurações do seu navegador. A recusa dos cookies não essenciais não impede a navegação no site. Detalhes na nossa Política de Cookies.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Dados de pedidos e fiscais: pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações legais e regulatórias, observados os prazos prescricionais aplicáveis.
• Atendimento de garantia: pelo prazo da garantia (12 meses da entrega), somado ao prazo legal para reclamações.
• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa.
• Grupo VIP e Clube: até você sair do grupo ou cancelar a inscrição.
• Lista de espera: até o aviso de reposição ser enviado ou até você pedir a exclusão.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@noiatic.com. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação: conexão criptografada (certificado SSL/TLS), controle de acesso às informações e parceiros que seguem padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

Os dados são acessados apenas por pessoas autorizadas e quando necessário para o desempenho de suas funções.

10. Crianças e adolescentes

O site, os canais e os produtos da NOIATIC são destinados a maiores de 18 anos. Caso identifiquemos o tratamento inadvertido de dados de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável, adotaremos as medidas cabíveis para sua exclusão ou regularização.

11. Encarregado (DPO)

A NOIATIC é enquadrada como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). As solicitações relacionadas à proteção de dados podem ser encaminhadas pelo canal de atendimento informado nesta política.

12. Bases tecnológicas

Este site utiliza WordPress, WooCommerce e provedores terceirizados para garantir seu funcionamento, podendo ocorrer tratamento de dados técnicos indispensáveis à segurança, autenticação e funcionamento da plataforma.

13. Backup

Podemos manter cópias de segurança (backups) dos sistemas por períodos limitados, exclusivamente para garantir a continuidade das operações e a recuperação em caso de falhas.

14. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site.

15. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais?

E-mail: contato@noiatic.com

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